Ejecutivo de Atención al Paciente

SALUD DIGNA · XALAPA, VER.

Tiempo Completo · Presencial · $9,000 – $11,500 MXN mensuales

Salario: $9,000 – $11,500 MXN
Publicado: 16 de octubre de 2026
Válida hasta: 15 de enero de 2027

Salud Digna busca un Ejecutivo de Atención al Paciente para brindar una experiencia clara, cordial y eficiente a quienes visitan nuestra unidad en Xalapa, Ver. Serás un punto clave en el registro, la programación y el seguimiento de servicios de laboratorio, imagenología y salud preventiva.

Responsabilidades

  • Recibir, registrar y orientar a los pacientes durante su visita a la unidad.
  • Gestionar citas, confirmaciones, pagos y entrega de indicaciones para los estudios programados.
  • Explicar de forma sencilla los requisitos de preparación, horarios y flujo de atención.
  • Coordinar la comunicación entre recepción, laboratorio, imagenología y otras áreas de servicio.
  • Apoyar la entrega de resultados y atender dudas o inconformidades siguiendo los procedimientos internos.
  • Registrar información y dar seguimiento a indicadores básicos de atención y operación de la unidad.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valorará formación en administración, atención al cliente o áreas de salud.
  • Experiencia en recepción, caja, programación de citas o servicio al cliente.
  • Facilidad para utilizar sistemas de registro, herramientas digitales y medios de comunicación con pacientes.
  • Excelente comunicación, actitud de servicio, organización y manejo responsable de información.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Salario competitivo
$9,000 – $11,500 MXN mensuales.

Desarrollo operativo
Experiencia en servicios de diagnóstico.

Capacitación
Procesos de atención y operación de la unidad.

Impacto en la comunidad
Apoyo a pacientes y familias de la región.