Ejecutivo de Atención de Siniestros

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En Qualitas Compañía de Seguros buscamos un Ejecutivo de Atención de Siniestros para brindar seguimiento oportuno a reportes de accidentes y apoyar a nuestros clientes durante el proceso de asistencia y reparación vehicular en Xalapa, Ver.

Lo que harás

• Recibir y registrar reportes de siniestros de automóviles, motocicletas, camionetas y camiones
• Solicitar y validar información básica del accidente, vehículo y póliza
• Dar seguimiento a la asignación de ajustadores y servicios de asistencia vial
• Coordinar la comunicación con talleres, grúas y proveedores relacionados con el servicio
• Actualizar expedientes y comunicar avances, requisitos y próximos pasos al cliente

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, seguros, asistencia vial o actividades administrativas
• Bachillerato concluido
• Comunicación clara, trato empático y capacidad para atender situaciones sensibles
• Organización para registrar datos y dar seguimiento a varios casos
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación sobre productos de seguro automotriz y procesos de siniestros
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración
• Experiencia profesional en atención y operación de seguros
• Contacto con una red de ajustadores, talleres y servicios de asistencia

Contacto: [email protected]