Ejecutivo de Atención Financiera

Brinda atención financiera clara y cercana

Como Ejecutivo de Atención Financiera en GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A, apoyarás a clientes y prospectos en Xalapa con información sobre cuentas, medios de pago, crédito, ahorro y otros servicios financieros. Tu trabajo combinará atención, seguimiento documental y orientación responsable.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre productos y servicios financieros
• Identificar las necesidades de cada persona y canalizarla hacia la solución adecuada
• Apoyar en la integración y revisión inicial de documentación para trámites
• Dar seguimiento a solicitudes de cuentas, créditos, pagos y servicios relacionados
• Registrar interacciones y mantener actualizada la información de clientes
• Aplicar los procedimientos internos de atención, confidencialidad y cumplimiento

Requisitos

• Experiencia previa en atención a clientes, recepción, ventas o servicios financieros
• Bachillerato concluido o formación equivalente
• Comunicación verbal y escrita clara, con actitud de servicio
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de atención
• Capacidad para organizar documentos y dar seguimiento a varias solicitudes
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Ingreso mensual estimado de $8,000 a $11,000 MXN, según experiencia y alcance del puesto
• Capacitación en productos y procesos de atención financiera
• Desarrollo de experiencia en banca, crédito, ahorro y servicios al cliente
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento
• Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y necesidades del equipo

Contacto: [email protected]

Comparte tu experiencia en atención a clientes y tu disponibilidad para trabajar en Xalapa.