Ejecutivo de Atención Previsional

Únete a Profuturo para apoyar a nuestros clientes en la consulta y actualización de sus cuentas de retiro, así como en el seguimiento de trámites y servicios previsionales.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre saldos, movimientos y estados de cuenta.
• Apoyar la actualización de datos personales, expediente electrónico e información biométrica.
• Revisar documentación básica para registros, traspasos y solicitudes de servicio.
• Canalizar consultas sobre pensiones, aportaciones voluntarias y préstamos.
• Registrar interacciones y dar seguimiento puntual a cada solicitud.

Requisitos

• Preparatoria terminada; deseable formación administrativa o financiera.
• Experiencia previa en recepción, servicio al cliente o gestión de documentos.
• Organización, trato respetuoso y capacidad para explicar información con claridad.
• Manejo básico de herramientas digitales y confidencialidad en el uso de datos.

Contacto: [email protected]