Ejecutivo de Atención Telefónica

Buscamos una persona orientada al servicio para atender por teléfono a clientes y prospectos, resolver dudas iniciales sobre créditos y asegurar que cada consulta tenga un seguimiento claro y oportuno.

Información del puesto

Empresa: ATILA FINANCIERA

Ubicación: Xalapa, Ver., México

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Categoría: Finanzas

Salario estimado: $5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes y prospectos con trato amable y profesional.
• Dar información inicial sobre productos de crédito y canalizar preguntas que requieran revisión especializada.
• Registrar consultas, datos de contacto y acuerdos de seguimiento en los controles establecidos.
• Contactar a solicitantes para dar seguimiento a documentación pendiente y avances de trámite.
• Resguardar los datos personales y seguir los lineamientos internos de atención y confidencialidad.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o recepción; se valorará experiencia en servicios financieros.
• Buena dicción, escucha activa y comunicación cordial en español.
• Capacidad para registrar información con precisión y dar seguimiento a varias consultas.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Xalapa.

Contacto: [email protected]

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