Ejecutivo de Atención Telefónica

Fecha de publicación: 4 de noviembre de 2026  |  Válida hasta: 4 de marzo de 2027

Empresa
CONSTRUCTORA RAGONA
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Ventas y Mercadotecnia

Conecta con clientes y brinda información confiable

En CONSTRUCTORA RAGONA buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para atender prospectos interesados en alternativas de crédito personal y descuento vía nómina. El puesto combina comunicación telefónica, orientación inicial y seguimiento ordenado de contactos.

Descripción del puesto

Serás responsable de realizar y recibir llamadas, identificar las necesidades del prospecto y explicar de forma sencilla la información general y los requisitos del proceso, sin prometer aprobaciones ni condiciones que no hayan sido confirmadas.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de seguimiento a personas que solicitaron información sobre productos de crédito.
  • Describir requisitos y pasos de solicitud con lenguaje claro, respetuoso y transparente.
  • Registrar el resultado de cada interacción y mantener actualizados los datos de contacto.
  • Canalizar dudas que requieran revisión especializada al área correspondiente.
  • Organizar recordatorios y dar seguimiento a documentos o información pendiente.
  • Contribuir a las metas de atención y contacto, cuidando la calidad de cada conversación.

Requisitos

  • Experiencia en call center, ventas telefónicas o servicio al cliente; se considerarán perfiles iniciales con buena comunicación.
  • Dicción clara, escucha activa y facilidad para mantener conversaciones profesionales.
  • Capacidad para capturar datos con precisión y seguir guías de atención.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas de registro.
  • Actitud paciente, puntualidad y enfoque en objetivos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrecemos

Salario
$6,000 – $8,000 MXN brutos mensuales

  • Jornada de medio tiempo y capacitación sobre atención y flujo de solicitudes.
  • Posibilidad de incentivos por resultados, de acuerdo con las políticas internas.
  • Guías de comunicación y acompañamiento para resolver consultas frecuentes.
  • Desarrollo de experiencia en ventas telefónicas y servicios financieros.

Contacto: [email protected]

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Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención Telefónica – [Tu Nombre]”.