Ejecutivo de Atención Telefónica

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CONSTRUCTORA RAGONA integra servicios financieros y de atención a clientes. Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la comunicación con prospectos interesados en créditos personales y soluciones con descuento vía nómina.

Lo que harás

• Realizar llamadas de salida y atender consultas relacionadas con productos de crédito.
• Identificar las necesidades generales del prospecto y canalizarlo correctamente.
• Solicitar datos y documentos preliminares siguiendo los procesos internos.
• Enviar información autorizada por WhatsApp y dar seguimiento a conversaciones pendientes.
• Actualizar registros de contacto, resultados de llamadas y próximos pasos.

Qué necesitamos

• Experiencia deseable en call center, telemarketing, ventas o atención al cliente.
• Voz clara, escucha activa y capacidad para explicar información con sencillez.
• Manejo básico de computadora, teléfono inteligente y herramientas de mensajería.
• Actitud constante, puntualidad y disposición para aprender.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Xalapa.

Beneficios

• Sueldo base e incentivos sujetos a resultados.
• Capacitación práctica y acompañamiento durante la integración.
• Horario de medio tiempo y ambiente de trabajo colaborativo.
• Posibilidad de desarrollo en ventas financieras y servicio al cliente.

Contacto: [email protected]