Ejecutivo de Atención Telefónica
Información del puesto
EmpresaTeknei
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado29 de septiembre de 2026
Válida hasta22 de diciembre de 2026
Salario estimado$5,000 – $7,000 MXN
brutos mensuales
Forma parte de la operación de atención de Teknei
Buscamos una persona comunicativa y organizada para atender consultas por teléfono y apoyar la promoción de servicios de comunicación. Serás responsable de ofrecer una experiencia clara, registrar cada interacción y canalizar los casos que requieran apoyo interno.
Responsabilidades principales
- Responder llamadas de clientes y proporcionar información sobre productos y servicios
- Detectar oportunidades de venta y realizar promociones telefónicas de manera respetuosa
- Registrar consultas, datos y resultados de cada interacción
- Resolver dudas básicas y canalizar solicitudes a las áreas correspondientes
- Dar seguimiento a contactos y contribuir al cumplimiento de indicadores de atención
Requisitos
- Bachillerato concluido o experiencia equivalente
- Experiencia en call center, ventas telefónicas o servicio al cliente
- Voz clara, escucha activa y capacidad para explicar información
- Manejo básico de computadora y captura de datos
- Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo en Xalapa
Lo que ofrecemos
- Sueldo base de acuerdo con jornada y experiencia
- Posibilidad de incentivos vinculados a resultados
- Capacitación para el manejo de productos y protocolos de atención
- Experiencia en operaciones comerciales y de servicio
- Acompañamiento de un equipo con enfoque en calidad
Contacto: [email protected]