Ejecutivo de Atención Telefónica
Información del puesto
EmpresaATILA FINANCIERA
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado1 de octubre de 2026
Válida hasta18 de diciembre de 2026
Salario estimado
$7,000 – $9,500 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Atención cercana y responsable
ATILA FINANCIERA busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para atender consultas, orientar a clientes y apoyar el seguimiento de solicitudes de crédito. La persona seleccionada será un punto de contacto importante para ofrecer información clara y registrar cada interacción de manera ordenada.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y consultas de clientes y prospectos.
- Brindar información general sobre créditos personales, anticipos y procesos de solicitud.
- Registrar datos, solicitudes y seguimientos en las herramientas internas.
- Confirmar documentación pendiente y comunicar avances de cada trámite.
- Orientar sobre los canales adecuados para pagos, contratos y servicio posterior.
- Escalar casos que requieran revisión de crédito, cobranza o áreas administrativas.
Requisitos
- Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención telefónica.
- Voz clara, escucha activa y excelente trato con el cliente.
- Capacidad para explicar procesos y datos financieros con precisión.
- Organización para registrar información y cumplir seguimientos.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas internas.
- Disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre atención, productos de crédito y protocolos de servicio.
- Horario de medio tiempo y entorno orientado al servicio.
- Participación en procesos de atención y seguimiento financiero.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención Telefónica”.