Ejecutivo de Atención Telefónica

Medio Tiempo

En CONSTRUCTORA RAGONA buscamos un Ejecutivo de Atención Telefónica para apoyar la promoción de soluciones de crédito y brindar atención oportuna a personas con ingresos estables, incluyendo trabajadores, docentes, jubilados y pensionados.

Tu rol

• Realizar llamadas de orientación y seguimiento a prospectos y clientes
• Responder consultas recibidas por teléfono y WhatsApp
• Recabar información inicial para identificar la elegibilidad del cliente
• Explicar de manera sencilla los pasos y documentos requeridos
• Capturar correctamente datos de contacto y avances en el sistema
• Canalizar solicitudes y pendientes al área correspondiente

Requisitos clave

• Experiencia previa en call center, ventas telefónicas o servicio al cliente
• Voz clara, escucha activa y trato respetuoso
• Capacidad para seguir guiones, procesos y políticas de atención
• Manejo básico de computadora y herramientas de mensajería
• Orden para registrar llamadas, citas y seguimientos
• Disponibilidad de medio tiempo para laborar en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Capacitación sobre atención, productos y flujo de solicitudes
• Sueldo mensual más incentivos de acuerdo con resultados
• Ambiente de trabajo enfocado en servicio y cumplimiento
• Oportunidad de adquirir experiencia en servicios financieros

Contacto: [email protected] · Incluye tu nombre en el asunto