Ejecutivo de Atención y Afiliación de Beneficios

Conecta a las personas con beneficios que mejoran su bienestar

En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la afiliación de clientes y el seguimiento de usuarios interesados en programas de salud, asistencia, protección y beneficios para personas y familias. El puesto combina atención consultiva, orientación y seguimiento comercial.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de personas interesadas en los programas de beneficios, salud y asistencia disponibles
• Explicar de manera clara las características, condiciones y formas de acceso a los servicios
• Dar seguimiento a prospectos y acompañar el proceso de afiliación de nuevos miembros
• Actualizar datos de clientes y registrar correctamente cada interacción en los medios de control establecidos
• Identificar necesidades de usuarios para canalizarlos hacia la solución o servicio correspondiente
• Mantener comunicación cordial con afiliados y apoyar la continuidad de la relación con la empresa

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas consultivas, afiliaciones o seguimiento comercial
• Facilidad para comunicarse de forma clara, empática y profesional
• Interés por temas de bienestar, salud preventiva, asistencia y beneficios para familias
• Organización para dar seguimiento a prospectos, solicitudes y registros de clientes
• Manejo básico de herramientas digitales, mensajería y hojas de cálculo
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver., con posibles actividades de contacto externo

Lo que ofrecemos

• Compensación mensual de $8,000 – $12,000 MXN, de acuerdo con experiencia y cumplimiento de objetivos
• Jornada de medio tiempo con horarios coordinados con el equipo
• Capacitación sobre programas de beneficios, afiliación y atención a usuarios
• Herramientas y acompañamiento para desarrollar habilidades comerciales y de servicio
• Participación en una organización con cobertura de servicios a nivel nacional

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Afiliación de Beneficios – Tu Nombre”