Ejecutivo de Atención y Afiliación de Beneficios
Fecha de publicación: 14 de octubre de 2026 | Válida hasta: 20 de diciembre de 2026
Empresa
GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Atiende a personas y familias con soluciones de bienestar
En GRUPO CARSAY DE SERVICIOS MULTIPLES buscamos un Ejecutivo de Atención y Afiliación de Beneficios para orientar a personas interesadas en nuestros programas de beneficios, servicios de salud, asistencia y protección. El puesto combina atención consultiva, seguimiento y apoyo durante el proceso de afiliación.
Descripción del puesto
Serás responsable de explicar de forma clara las alternativas disponibles, identificar las necesidades de cada persona y acompañar el alta o seguimiento de miembros. La posición requiere comunicación empática, orden administrativo y orientación a resultados de servicio.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de personas interesadas en planes de beneficios, asistencia y servicios de salud.
- Explicar las características generales, condiciones y proceso de afiliación de las soluciones disponibles.
- Dar seguimiento a prospectos y solicitudes mediante llamadas, mensajes o reuniones acordadas.
- Registrar correctamente los datos de contacto, avances y necesidades de cada persona.
- Canalizar dudas específicas hacia las áreas correspondientes y mantener informado al usuario.
- Apoyar actividades de difusión y vinculación con grupos familiares, laborales o comunitarios.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, afiliaciones o seguimiento comercial.
- Facilidad para comunicarse de manera clara, cordial y profesional.
- Capacidad para escuchar necesidades y presentar alternativas de forma responsable.
- Organización para dar seguimiento a contactos y mantener registros actualizados.
- Manejo básico de correo electrónico, mensajería y herramientas digitales de seguimiento.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver., con actividades de atención y contacto externo cuando se requiera.
Lo que ofrecemos
Compensación
$6,500 – $8,500 MXN mensuales, según jornada y experiencia
- Jornada de medio tiempo con organización flexible de actividades.
- Capacitación sobre los programas de beneficios y procesos de atención.
- Acompañamiento inicial para fortalecer la comunicación consultiva.
- Participación en una operación orientada al bienestar de personas, familias y organizaciones.