Ejecutivo de Atención y Caja

Fecha de publicación: 9 de noviembre de 2026  |  Válida hasta: 5 de febrero de 2027

Empresa
Big Bola Casinos

Ubicación
Xalapa, Ver.

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Atiende a nuestros clientes en Xalapa

Big Bola Casinos busca un Ejecutivo de Atención y Caja para apoyar la operación de su casino en Xalapa, Ver. Esta posición combina servicio al cliente, operaciones de caja y apoyo a los usuarios de máquinas electrónicas, sportsbook y demás áreas disponibles en la sucursal.

Descripción del puesto

Serás responsable de recibir y orientar a los clientes, realizar operaciones de efectivo de manera precisa, apoyar procesos de recarga y resolver dudas sobre los servicios del establecimiento, siempre siguiendo los controles internos y protocolos de atención.

Responsabilidades principales

  • Atender a los clientes con actitud cordial y brindar información sobre los servicios del casino.
  • Realizar cobros, pagos, recargas y cortes de caja conforme a los procedimientos establecidos.
  • Verificar billetes, comprobantes y operaciones antes de finalizar cada transacción.
  • Apoyar a los clientes en el uso básico de máquinas electrónicas y áreas de apuestas.
  • Registrar incidencias y canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
  • Mantener el orden y la confidencialidad de la información y valores bajo su responsabilidad.

Requisitos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia en caja, ventas, atención al cliente o manejo de efectivo.
  • Habilidad para realizar cálculos y detectar diferencias en operaciones.
  • Actitud de servicio, comunicación clara y trato respetuoso.
  • Organización, honestidad y atención al detalle.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluyendo noches y fines de semana.

Lo que ofrecemos

Salario
$7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales, según jornada y experiencia

  • Capacitación sobre procesos de caja y atención en casino.
  • Experiencia en servicio al cliente y operaciones de entretenimiento.
  • Integración a un equipo de trabajo orientado al servicio.
  • Ambiente dinámico en la sucursal de Big Bola Casinos en Xalapa.

Contacto: [email protected]


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