Ejecutivo de Atención y Desarrollo de Clientes

Fecha de publicación: 20 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 18 de enero de 2027

Empresa
Profuturo
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Ventas y Mercadotecnia

Impulsa el bienestar financiero de nuestros clientes

En Profuturo buscamos un Ejecutivo de Atención y Desarrollo de Clientes para fortalecer la relación con trabajadores y familias de Xalapa. El puesto combina atención consultiva, seguimiento comercial y orientación sobre ahorro para el retiro, cuentas AFORE y servicios relacionados.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas presenciales y telefónicas sobre cuentas individuales, saldos y servicios disponibles.
  • Identificar oportunidades de registro, traspaso, ahorro voluntario y actualización de información.
  • Explicar alternativas de retiro, pensión y productos de apoyo financiero conforme a las necesidades del cliente.
  • Desarrollar y mantener una cartera de clientes mediante llamadas, citas y seguimiento oportuno.
  • Integrar documentación, registrar gestiones y cumplir objetivos de servicio y desarrollo comercial.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; licenciatura en administración, finanzas o áreas afines será un plus.
  • Experiencia de al menos un año en ventas consultivas, atención financiera o desarrollo de clientes.
  • Habilidad para trabajar con metas, organizar seguimientos y generar confianza.
  • Comunicación oral y escrita clara, actitud de servicio y manejo responsable de datos.
  • Manejo de computadora y disponibilidad para trabajo presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

Compensación estimada
$12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales

  • Capacitación continua en ahorro para el retiro, atención y procesos de servicio.
  • Acompañamiento para el cumplimiento responsable de objetivos comerciales.
  • Oportunidades de desarrollo dentro de una organización financiera de amplia presencia nacional.
  • Entorno de trabajo orientado al crecimiento profesional y al servicio al cliente.

Contacto: [email protected]

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