Ejecutivo de Atención y Operación de Pólizas
Empresa: Metlife | Ubicación: Xalapa, Ver. | Tipo: Medio Tiempo
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
Metlife
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
Apoya una atención clara y oportuna
En Metlife buscamos un Ejecutivo de Atención y Operación de Pólizas para apoyar a clientes y agentes en la gestión administrativa de seguros. El puesto se enfoca en mantener información ordenada, atender solicitudes y facilitar procesos de emisión, cambios, pagos, renovaciones y asistencia para reclamaciones.
Responsabilidades principales
- Registrar y actualizar información de pólizas, clientes, beneficiarios y solicitudes.
- Atender consultas sobre pagos, renovaciones, modificaciones y documentación requerida.
- Dar seguimiento a procesos de emisión, cambios de póliza y gestión de cobros.
- Apoyar la integración de documentos para trámites de reclamación, sin intervenir en decisiones de cobertura.
- Coordinar la comunicación entre clientes, agentes y las áreas operativas correspondientes.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, administración, captura de datos o soporte operativo.
- Organización y atención al detalle para revisar documentos y dar seguimiento a pendientes.
- Manejo básico de correo electrónico, procesadores de texto y hojas de cálculo.
- Comunicación profesional y disposición para atender información confidencial.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación en procesos de atención y operación de pólizas.
- Experiencia práctica en el sector asegurador.
- Entorno de trabajo orientado al servicio y la precisión administrativa.
- Posibilidad de ampliar conocimientos sobre seguros individuales y beneficios de protección.