METLIFE · XALAPA, VER.

Ejecutivo de Atención y Operación de Pólizas

Medio Tiempo · Atención y administración de seguros

Salario：$7,500 – $10,500 MXN
Publicado：9 oct 2026
Válida hasta：9 ene 2027

El puesto

Metlife busca un Ejecutivo de Atención y Operación de Pólizas para apoyar a clientes y agentes en la gestión administrativa de seguros. La persona contribuirá a mantener información precisa y a ofrecer seguimiento oportuno a trámites, pagos, renovaciones y documentación de siniestros.

Responsabilidades

  • Capturar y actualizar datos de pólizas, solicitudes, endosos y renovaciones.
  • Atender consultas sobre pagos, coberturas, documentación y procesos de servicio.
  • Dar seguimiento a movimientos relacionados con cobranza y descuentos vía nómina cuando corresponda.
  • Revisar documentos y apoyar la integración de expedientes para trámites y reclamaciones.
  • Coordinar la comunicación entre clientes, agentes y equipos operativos de Metlife.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; formación administrativa será valorada.
  • Experiencia en atención al cliente, captura de información o administración de documentos.
  • Manejo funcional de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de oficina.
  • Alta atención al detalle y capacidad para proteger información confidencial.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Beneficios

Horario de medio tiempo
Organización compatible con otras actividades
Capacitación operativa
Procesos de pólizas y servicio
Ambiente colaborativo
Trabajo con agentes y clientes