Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias
BBVA · Xalapa, Ver.
Fecha de publicación: 1 de octubre de 2026 | Válida hasta: 8 de enero de 2027
Fecha de publicación: 1 de octubre de 2026 | Válida hasta: 8 de enero de 2027
Tipo:
Medio Tiempo
Medio Tiempo
Ubicación:
Xalapa, Ver.
Xalapa, Ver.
Categoría:
Finanzas
Finanzas
Atención bancaria de confianza
Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar las operaciones de clientes en la sucursal BBVA de Xalapa.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender solicitudes operativas, orientar a los usuarios sobre los canales disponibles y contribuir a que cada trámite se realice con precisión, seguridad y apego a los procedimientos establecidos.
Responsabilidades principales
- Recibir y canalizar solicitudes de clientes en la sucursal.
- Apoyar en consultas sobre cuentas, tarjetas, transferencias y pagos.
- Orientar sobre el uso de cajeros automáticos, banca en línea y aplicación móvil.
- Revisar documentación básica para trámites y actualizaciones de información.
- Dar seguimiento a aclaraciones y solicitudes de servicio.
- Mantener confidencialidad y cumplir controles de seguridad, identificación y prevención de operaciones ilícitas.
Requisitos
- Preparatoria concluida.
- Experiencia en atención al cliente, caja, recepción u operaciones administrativas.
- Habilidad numérica, atención al detalle y actitud de servicio.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas bancarios.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Salario de $7,800 – $10,500 MXN brutos mensuales.
- Capacitación inicial y acompañamiento operativo.
- Posibilidades de crecimiento en áreas de servicio y operaciones de BBVA México.
- Experiencia en una institución de servicios financieros integrales.