Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias
Fecha de publicación: 29 de octubre de 2026 | Válida hasta: 12 de febrero de 2027
Forma parte de la operación financiera en Xalapa
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para apoyar la atención de clientes y la gestión operativa en Xalapa, Veracruz. El puesto requiere precisión, trato profesional y apego a los procedimientos aplicables a los servicios bancarios y financieros.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas, apoyará trámites de cuentas y productos financieros, revisará documentación y dará seguimiento a solicitudes de crédito, seguros y otros servicios. También contribuirá al registro correcto de información y a la resolución inicial de requerimientos de los clientes.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre cuentas, depósitos, créditos, tarjetas, seguros y canales digitales.
- Orientar a los usuarios sobre requisitos y pasos para realizar trámites financieros.
- Recibir, revisar y organizar documentación para solicitudes y actualizaciones de productos.
- Capturar información en los sistemas y mantener registros operativos precisos.
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones, pagos y requerimientos canalizados por clientes.
- Aplicar procedimientos internos de servicio, confidencialidad y cumplimiento operativo.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, contabilidad o finanzas serán valorados.
- Experiencia en atención al cliente, operaciones administrativas o servicios financieros.
- Manejo funcional de herramientas de oficina y captura de datos.
- Capacidad para revisar documentos y detectar información incompleta.
- Comunicación clara, actitud de servicio y trato cuidadoso de información confidencial.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de atención y productos financieros.
- Experiencia en operaciones de una institución financiera con presencia nacional.
- Desarrollo de habilidades en servicio, documentación y gestión bancaria.
- Entorno de trabajo orientado a la precisión, el cumplimiento y la atención profesional.
- Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y oportunidades disponibles.
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias – Xalapa”.