Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias

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GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para su operación en Xalapa, Ver. Esta posición combina atención directa, apoyo en trámites bancarios y control documental, siempre bajo procedimientos internos y criterios de cumplimiento.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, depósitos, tarjetas y canales digitales.
• Apoyar la recepción, revisión y captura de documentación para trámites y solicitudes.
• Orientar sobre pagos, movimientos, servicios bancarios y seguimiento de casos.
• Canalizar solicitudes de crédito, seguros u otros productos al área correspondiente.
• Registrar operaciones y mantener expedientes completos, ordenados y confidenciales.
• Atender aclaraciones y escalar oportunamente las incidencias o quejas de clientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en administración, contabilidad o finanzas son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, sucursal, caja, captura o administración documental.
• Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas de registro.
• Orientación al detalle, confidencialidad y apego a procesos.
• Excelente trato, comunicación profesional y disponibilidad de tiempo completo.

Beneficios

• Capacitación en operaciones, productos y protocolos de atención financiera.
• Sueldo estimado de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Posibilidad de desarrollo dentro de áreas de sucursal y servicio financiero.
• Integración a una organización financiera con presencia nacional.

Contacto: [email protected]