Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias

Tiempo Completo · Xalapa, Ver.

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para brindar servicio en su operación de Xalapa. La posición participará en la atención de clientes, revisión documental y seguimiento de trámites relacionados con cuentas, pagos, créditos y otros servicios financieros.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes de manera cordial, precisa y conforme a los procedimientos internos.
• Apoyar la apertura y actualización de cuentas y la gestión de servicios bancarios.
• Recibir, revisar y capturar documentación para solicitudes de crédito y otros trámites.
• Dar seguimiento a pagos, solicitudes, aclaraciones y requerimientos de clientes.
• Proteger la confidencialidad de la información y cumplir con controles operativos y de cumplimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios en administración son deseables.
• Experiencia en atención al cliente, caja, operaciones administrativas o servicios financieros.
• Manejo cuidadoso de datos, documentos y registros electrónicos.
• Capacidad para seguir procesos, identificar inconsistencias y escalar incidencias.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.