Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias

Tiempo Completo

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para brindar servicio a clientes y apoyar la operación de productos bancarios en Xalapa. La persona seleccionada contribuirá a una atención precisa, ágil y alineada con los procedimientos de la institución.

Tu rol

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, depósitos, tarjetas y servicios digitales
• Apoyar la recepción, revisión y captura de documentación para trámites bancarios
• Orientar sobre pagos, movimientos, canales de atención y procesos de servicio
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y posibles incidencias de clientes
• Registrar operaciones y mantener la información organizada conforme a controles internos
• Escalar casos relacionados con crédito, seguros o reclamaciones a las áreas correspondientes

Requisitos clave

• Preparatoria terminada; licenciatura en curso o concluida en administración, finanzas o afín es deseable
• Experiencia en atención al cliente, caja, operaciones administrativas o servicios financieros
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información
• Atención al detalle, confidencialidad y capacidad para seguir procedimientos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Veracruz

Beneficios

• Integración a un grupo financiero con operaciones bancarias, aseguradoras y de inversión
• Capacitación en productos, atención y procedimientos operativos
• Desarrollo de experiencia en servicios financieros y operación de sucursal
• Rango salarial acorde con experiencia y responsabilidades del puesto

Contacto: [email protected]