Ejecutivo de Atención y Operaciones de Empeño
Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Atiende a nuestros clientes en Xalapa
En MEGAEMPEÑOS brindamos soluciones de liquidez mediante préstamos con garantía prendaria. Buscamos un Ejecutivo de Atención y Operaciones de Empeño que acompañe a nuestros clientes durante el proceso de empeño, refrendo, pago y recuperación de sus bienes, manteniendo siempre un servicio confiable y ordenado.
Descripción del puesto
Esta posición combina atención al público, captura de operaciones y apoyo en las actividades diarias de la sucursal. La persona seleccionada tendrá contacto con clientes que solicitan financiamiento sobre oro, vehículos, electrónicos u otros bienes, y colaborará con el equipo para dar seguimiento a sus operaciones.
Responsabilidades principales
- Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y canalizar cada solicitud de manera adecuada.
- Explicar de forma clara las opciones de empeño, compra, refrendo, pago y recuperación de bienes.
- Capturar datos de clientes, operaciones y contratos con precisión.
- Apoyar en cobros, consultas de saldo y seguimiento de operaciones vigentes.
- Colaborar en la recepción, identificación, exhibición y control de artículos prendarios.
- Mantener el área de atención, mostradores y exhibidores en condiciones ordenadas.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, ventas, caja, cobranza o actividades administrativas.
- Facilidad para realizar operaciones numéricas y utilizar sistemas de captura.
- Actitud de servicio, escucha activa y capacidad para explicar información financiera básica.
- Organización, responsabilidad y manejo cuidadoso de documentos y valores.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de atención, contratos y operaciones prendarias.
- Integración a una empresa con presencia en distintas sucursales de México.
- Desarrollo de experiencia en servicio al cliente, ventas y servicios financieros.
- Entorno de trabajo orientado a la atención responsable y el cumplimiento de procesos.
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Operaciones de Empeño”.