Ejecutivo de Atención y Operaciones
Fecha de publicación: 13 de octubre de 2026 | Válida hasta: 8 de enero de 2027
Empresa
InverCap Afore
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Apoya procesos que protegen el ahorro de los clientes
InverCap Afore busca un Ejecutivo de Atención y Operaciones para colaborar en la correcta recepción, captura y seguimiento de solicitudes de los clientes en Xalapa. Esta posición combina servicio, control documental y coordinación con equipos especializados.
Responsabilidades principales
- Recibir solicitudes de registro, traspaso, actualización de información y consultas de cuenta.
- Validar que los formatos y documentos requeridos estén completos y legibles.
- Capturar datos en los sistemas internos y dar seguimiento al avance de cada trámite.
- Apoyar la impresión y explicación básica de estados de cuenta.
- Registrar consultas y quejas, manteniendo una atención respetuosa y ordenada.
- Escalar incidencias operativas o solicitudes sensibles al personal autorizado.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica en administración, contabilidad o área afín.
- Experiencia en captura de datos, control de expedientes o atención al cliente.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y herramientas de oficina.
- Alta atención al detalle y confidencialidad en el manejo de información personal.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Compensación mensual estimada
$8,000 – $10,500 MXN brutos
- Capacitación en procesos de atención y operación de cuentas AFORE.
- Horario de medio tiempo y ambiente de trabajo estructurado.
- Participación en una red nacional de servicios financieros.
- Aprendizaje en gestión documental y atención de trámites regulados.