Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Medio Tiempo · Atención presencial · Xalapa, Ver.

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para apoyar a clientes y agentes en la cotización, emisión, actualización y renovación de seguros para vehículos, con un servicio claro y oportuno.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre seguros para automóviles, motocicletas, camionetas y vehículos de carga
• Recabar datos de uso, tipo de vehículo y necesidades de protección para preparar cotizaciones
• Explicar coberturas, exclusiones, sumas aseguradas, deducibles y servicios adicionales
• Apoyar los procesos de emisión, renovación, actualización de datos y entrega de documentación
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y agentes mediante llamadas, correo y herramientas digitales

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, administración de pólizas o servicios financieros
• Facilidad para explicar información contractual de forma sencilla y precisa
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información
• Actitud de servicio, orden, seguimiento y habilidad para trabajar con objetivos
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Ver.