Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas

Atención cercana para proteger la movilidad de nuestros clientes

Qualitas Compañía de Seguros busca un Ejecutivo de Atención y Renovación de Pólizas para apoyar a clientes y agentes en Xalapa. El puesto se enfoca en brindar orientación clara sobre seguros vehiculares, dar seguimiento a renovaciones y mantener actualizada la información de las pólizas.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes sobre coberturas, deducibles, vigencia y condiciones de sus pólizas.
• Preparar cotizaciones de seguros para automóviles, motocicletas, camionetas y vehículos de carga.
• Dar seguimiento a renovaciones, cambios de datos y solicitudes de servicio.
• Registrar correctamente la información de clientes y pólizas en las herramientas disponibles.
• Canalizar reportes de accidentes, asistencia vial y solicitudes de indemnización al área correspondiente.
• Mantener una comunicación cordial y oportuna con clientes y agentes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas, administración de pólizas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar coberturas, exclusiones y procesos de renovación.
• Organización, seguimiento puntual y atención al detalle.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de información.
• Comunicación profesional y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 a $9,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en productos y procesos de seguros vehiculares.
• Experiencia en una operación especializada en protección automotriz.
• Ambiente de trabajo enfocado en servicio y colaboración.
• Posibilidad de desarrollo en funciones de atención, pólizas y ventas.

Contacto: [email protected]