Ejecutivo de Atención y Servicio de Pólizas

Apoya a nuestros clientes en la protección de sus vehículos

En Qualitas Compañía de Seguros buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas de clientes y apoyar los procesos de cotización, emisión y renovación de pólizas de vehículos en nuestra operación de Xalapa.

Responsabilidades principales

• Recibir y atender consultas sobre coberturas, deducibles, vigencia y servicios de las pólizas.
• Solicitar información del vehículo y del uso previsto para apoyar la elaboración de cotizaciones.
• Dar seguimiento a solicitudes de emisión, renovación y actualización de datos.
• Explicar de manera clara las condiciones generales y los servicios asociados a la póliza.
• Registrar correctamente la información del cliente y canalizar casos que requieran atención especializada.
• Mantener comunicación cordial con clientes y agentes de seguros.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, administración, ventas de servicios o actividades similares.
• Facilidad para explicar información y escuchar las necesidades del cliente.
• Organización para manejar datos, documentos y seguimientos.
• Conocimientos básicos de herramientas digitales y captura de información.
• Interés por desarrollarse en el sector asegurador y automotriz.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación inicial sobre productos de seguros para vehículos y procesos de servicio.
• Entorno profesional vinculado a una operación aseguradora especializada en movilidad.
• Oportunidad de adquirir experiencia en atención, pólizas y relación con clientes.
• Acompañamiento del equipo durante el proceso de integración.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y menciona en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Servicio de Pólizas – Tu Nombre”.