Ejecutivo de Atención y Siniestros

El puesto

En Qualitas Compañía de Seguros buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes y el seguimiento inicial de siniestros de vehículos en nuestra operación de Xalapa, Ver.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre pólizas, coberturas, deducibles y servicios disponibles.
• Recibir y registrar avisos iniciales de accidentes, daños, robo o asistencia vial.
• Dar seguimiento a la asignación de ajustadores, grúas y talleres autorizados.
• Actualizar información de casos y comunicar avances de manera clara y oportuna.

Requisitos

• Preparatoria terminada; formación en seguros o atención al cliente es deseable.
• Experiencia de al menos un año en servicio al cliente, call center o administración.
• Comunicación empática, organización y capacidad para manejar información sensible.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]