Ejecutivo de Atención y Siniestros
Información del puesto
EmpresaQualitas Compañía de Seguros
UbicaciónXalapa, Ver.
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaSeguros
Publicado10 de octubre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Salario estimado
$14,000 – $19,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Atención cercana para cada asegurado
En Qualitas Compañía de Seguros brindamos orientación y servicio a propietarios de vehículos, empresas con flotillas y operadores de transporte. Buscamos un Ejecutivo de Atención y Siniestros para acompañar a nuestros clientes durante el reporte, seguimiento y resolución de incidentes relacionados con sus pólizas.
Responsabilidades principales
- Recibir y registrar reportes de accidentes, daños materiales y robo de vehículos.
- Solicitar y documentar la información necesaria para canalizar cada siniestro.
- Coordinar la asignación de ajustadores, servicios de asistencia vial y proveedores autorizados.
- Dar seguimiento a la inspección, reparación, valuación y avance de los casos.
- Explicar al cliente las coberturas, deducibles, pasos del proceso y documentación pendiente.
- Atender dudas y canalizar oportunamente quejas o situaciones que requieran revisión especializada.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación en seguros, administración o atención al cliente será valorada.
- Experiencia en servicio al cliente, operaciones de seguros, asistencia vial o seguimiento de siniestros.
- Facilidad para recopilar información, revisar documentos y registrar datos con precisión.
- Comunicación clara, empatía y capacidad para atender situaciones sensibles.
- Manejo básico de herramientas de oficina y disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
- Prestaciones conforme a la ley.
- Capacitación en procesos de atención, pólizas y gestión de siniestros.
- Experiencia en una operación especializada en seguros de vehículos.
- Entorno de trabajo orientado al servicio y a la coordinación con agentes y proveedores.
Envía tu CV para participar en el proceso de selección.
Contacto: [email protected]