Ejecutivo de Atención y Siniestros
Información del puesto
EmpresaQualitas Compañía de Seguros
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaSeguros
Publicado19 de octubre de 2026
Válida hasta20 de enero de 2027
Salario estimado
$7,500 – $10,000 MXN
mensuales, según experiencia y jornada acordada
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Qualitas Compañía de Seguros busca una persona orientada al servicio para brindar atención inicial a clientes y asegurados durante el reporte y seguimiento de siniestros vehiculares. El puesto participa en la coordinación de asistencia, registro de información y comunicación con las áreas involucradas en la atención de accidentes.
Responsabilidades principales
- Recibir y registrar reportes de accidentes, daños, robo o solicitudes de asistencia vial.
- Solicitar al cliente la información necesaria sobre el vehículo, ubicación y circunstancias del evento.
- Dar seguimiento a la asignación de ajustadores, grúas, talleres y otros servicios relacionados.
- Informar al asegurado sobre los avances del trámite, coberturas aplicables y documentación pendiente.
- Actualizar expedientes y canalizar dudas o inconformidades a las áreas correspondientes.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, asistencia, seguros o gestión de servicios.
- Facilidad para comunicarse con claridad por teléfono y medios digitales.
- Organización para registrar datos y dar seguimiento a varios casos.
- Conocimientos básicos de vehículos y documentación de seguros.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Participación en actividades vinculadas con seguros de automóviles y atención de siniestros.
- Capacitación sobre productos, coberturas y procesos de servicio.
- Desarrollo de experiencia en coordinación con ajustadores, talleres y proveedores.
- Entorno de trabajo orientado al servicio y la colaboración.
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]