Ejecutivo de Atención y Trámites AFORE
Fecha de publicación: 2 de octubre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Empresa
InverCap Afore
Ubicación
Xalapa, Ver., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Forma parte de InverCap Afore en Xalapa
En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a trabajadores en sus trámites de cuenta individual y resolver sus dudas sobre ahorro para el retiro en nuestro punto de atención de Xalapa, Ver.
Descripción del puesto
El puesto brinda atención presencial, orientación básica y seguimiento documental a clientes que solicitan registro, transferencia, actualización de datos, estados de cuenta o trámites relacionados con su AFORE.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a clientes en el punto de atención de Xalapa.
- Verificar identidad, documentación y datos relacionados con la cuenta individual.
- Apoyar solicitudes de registro, traspaso, actualización de información y consulta de saldos.
- Explicar de forma clara estados de cuenta, aportaciones y conceptos básicos de ahorro para el retiro.
- Registrar solicitudes y canalizar casos de retiro, quejas o asuntos especializados al equipo correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación administrativa o financiera será valorada.
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o trámites.
- Facilidad para explicar información con claridad y trato respetuoso.
- Manejo básico de computadora, captura de datos y revisión de documentos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
Salario
$6,500 – $8,000 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo con horarios definidos.
- Capacitación en procesos de atención y servicios de ahorro para el retiro.
- Experiencia profesional en una institución especializada en administración de cuentas AFORE.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y al cumplimiento de procesos.