Ejecutivo de Atención y Trámites de Seguros

Atención cercana para nuestros asegurados

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca un Ejecutivo de Atención y Trámites de Seguros para apoyar la operación de su red de servicio en Xalapa. La posición estará enfocada en orientar a clientes, integrar documentación y dar seguimiento a solicitudes relacionadas con pólizas y servicios de protección.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a clientes sobre trámites de emisión, renovación y actualización de pólizas.
• Integrar expedientes y verificar que la documentación se encuentre completa y legible.
• Canalizar reportes de siniestros, solicitudes de asistencia y dudas sobre coberturas hacia las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y agentes mediante registros internos y herramientas administrativas.
• Apoyar la elaboración de reportes básicos de atención, pendientes y renovaciones.
• Mantener una comunicación clara, cordial y confidencial durante todo el proceso de servicio.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o administrativa.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, recepción, trámites o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información, organizar documentos y seguir procedimientos.
• Manejo básico de paquetería de oficina y captura de datos.
• Actitud de servicio, orden, puntualidad y habilidad para manejar información confidencial.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Xalapa, Ver.

Lo que ofrecemos

• Remuneración de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos, procesos de servicio y gestión de pólizas.
• Experiencia profesional dentro de una empresa aseguradora de presencia nacional.
• Horario de medio tiempo y acompañamiento durante la integración al puesto.
• Oportunidades de desarrollo en atención, operación y servicio de seguros.

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre completo y experiencia relacionada con atención al cliente o trámites de seguros.