Ejecutivo de Atención y Trámites de Seguros

Forma parte de nuestro servicio regional

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca un Ejecutivo de Atención y Trámites de Seguros para apoyar a clientes y agentes en la gestión de pólizas, renovaciones y solicitudes de servicio en Xalapa. El puesto requiere orientación al cliente, orden administrativo y capacidad para explicar información de seguros de manera clara.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre pólizas de vida, gastos médicos, autos, accidentes y protección patrimonial.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes para emisión, modificación y renovación de pólizas.
• Dar seguimiento a solicitudes de agentes y canalizarlas con las áreas correspondientes.
• Recibir documentación relacionada con reportes de siniestros y orientar sobre los siguientes pasos del proceso.
• Registrar interacciones, compromisos y avances en los sistemas o controles operativos autorizados.
• Dar seguimiento a aclaraciones y solicitudes de servicio hasta su canalización o conclusión.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; se valoran estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, administración, servicios financieros o seguros.
• Comunicación clara y trato profesional con clientes y agentes.
• Organización para revisar documentos, capturar información y cumplir seguimientos.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas internos.
• Interés por desarrollarse en el sector asegurador y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y gestión de pólizas.
• Experiencia profesional en una compañía aseguradora de alcance nacional.
• Entorno de trabajo orientado al servicio y al desarrollo de habilidades administrativas.
• Prestaciones y condiciones conforme al esquema de contratación aplicable.

Contacto: [email protected]

Incluye en tu mensaje tu CV y experiencia relacionada con atención al cliente, administración o seguros.