Ejecutivo de Atención y Trámites de Seguros

Medio Tiempo · Atención presencial · Xalapa, Ver.

GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes y la gestión de trámites de seguros en su operación regional de Xalapa. El puesto tendrá contacto con clientes y agentes para facilitar procesos de emisión, renovación y seguimiento de pólizas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre pólizas de vida, gastos médicos, autos, accidentes y protección patrimonial.
• Recibir, revisar y organizar documentación para altas, renovaciones y actualizaciones de pólizas.
• Dar seguimiento a solicitudes de clientes y agentes, canalizándolas al área correspondiente.
• Apoyar la recepción de avisos de siniestro y la integración inicial de expedientes.
• Registrar la atención realizada y mantener información ordenada en los sistemas y controles internos.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, actividades administrativas, ventas de servicios o gestión documental.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información de manera sencilla.
• Organización, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de documentos.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.