Ejecutivo de Atención y Trámites Pensionarios

Información del puesto

EmpresaProfuturo

UbicaciónXalapa, Ver.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado24 de septiembre de 2026

Válida hasta10 de diciembre de 2026

Salario estimado
$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales más incentivos


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Una oportunidad para acompañar decisiones importantes

En Profuturo buscamos un Ejecutivo de Atención y Trámites Pensionarios para brindar orientación clara y profesional a clientes de Xalapa durante sus procesos de retiro, pensión, ahorro y servicios relacionados con sus cuentas individuales.

Responsabilidades principales

  • Recibir y atender a clientes en la sucursal, identificando sus necesidades de servicio
  • Explicar saldos, movimientos, rendimientos, estados de cuenta y alternativas de ahorro voluntario
  • Orientar y gestionar solicitudes relacionadas con pensiones, retiro, préstamos y servicios para pensionados
  • Revisar documentos, actualizar datos personales y apoyar la integración del expediente electrónico
  • Dar seguimiento a registros, traspasos, biométricos y trámites hasta su conclusión
  • Realizar llamadas de seguimiento y mantener comunicación oportuna con los clientes

Requisitos

  • Licenciatura concluida o trunca en Administración, Finanzas, Economía o área relacionada
  • Experiencia de al menos un año en atención al cliente, trámites, ventas consultivas o servicios financieros
  • Conocimientos básicos de productos financieros, ahorro o administración de expedientes
  • Capacidad para trabajar con información confidencial y seguir procedimientos establecidos
  • Comunicación clara, orientación al servicio, organización y seguimiento puntual
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Veracruz

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia
  • Incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos
  • Capacitación sobre AFORE, pensiones, ahorro y procesos de atención
  • Experiencia profesional en una empresa financiera de alcance nacional
  • Posibilidades de desarrollo dentro de áreas de atención y servicios financieros

Envía tu CV para participar en el proceso de selección.
Contacto: [email protected]