Ejecutivo de Atención y Ventas Telefónicas

Únete a Teknei

Teknei busca una persona orientada al servicio para atender clientes por teléfono, identificar sus necesidades y promover productos y servicios de comunicación. Esta posición de medio tiempo es ideal para desarrollar experiencia en atención al cliente, ventas y seguimiento comercial dentro de una organización con operaciones de tecnología y servicios empresariales.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes mediante llamadas telefónicas y proporcionar información clara sobre los servicios disponibles.
• Promover productos de comunicación y detectar oportunidades de venta durante cada interacción.
• Dar seguimiento a prospectos, registrar avances y mantener actualizada la información de contacto.
• Explicar condiciones básicas de contratación y acompañar al cliente hasta el cierre de la solicitud.
• Cumplir objetivos diarios y mensuales de atención, conversión y calidad de servicio.
• Canalizar incidencias o solicitudes especiales con los equipos internos correspondientes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, promoción o contacto con público.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Manejo básico de computadora y disposición para registrar información en sistemas internos.
• Capacidad para trabajar con guiones comerciales y adaptarse a distintos perfiles de clientes.
• Disponibilidad para laborar en Xalapa, Veracruz, en jornada de medio tiempo.

Contacto: [email protected]