Buscamos una persona con facilidad de palabra y enfoque en el servicio para contactar a prospectos, presentar opciones de crédito personal y acompañar a cada cliente durante las primeras etapas de su solicitud.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de salida a prospectos y atender consultas sobre productos de crédito.
• Identificar necesidades y explicar de manera clara los pasos para iniciar una solicitud.
• Registrar llamadas, resultados y próximos contactos en los sistemas o formatos de seguimiento.
• Contactar clientes por WhatsApp para solicitar información pendiente y dar continuidad al trámite.
• Cumplir los objetivos de actividad y calidad de atención definidos para la jornada.

Requisitos

• Experiencia en call center, ventas telefónicas o servicio al cliente, deseable.
• Buena dicción, escucha activa y habilidad para mantener conversaciones profesionales.
• Manejo básico de computadora, captura de información y aplicaciones de mensajería.
• Constancia en el seguimiento y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Xalapa, Veracruz.

Contacto: [email protected]

Enviar CV

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Call Center”.