Sobre el puesto

CONSTRUCTORA RAGONA busca un Ejecutivo de Call Center para establecer contacto inicial con prospectos interesados en créditos personales y opciones con descuento vía nómina. El puesto requiere comunicación respetuosa, seguimiento constante y registro cuidadoso de cada interacción.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de salida y responder consultas iniciales de posibles clientes.
• Presentar información general del crédito y orientar sobre los siguientes pasos, sin prometer aprobaciones.
• Identificar el interés y canalizar consultas que requieran revisión especializada.
• Registrar llamadas, datos de contacto y acuerdos de seguimiento en los sistemas disponibles.
• Retomar contactos pendientes y reportar actividad y resultados al equipo.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, ventas o servicio al cliente, deseable.
• Buena dicción, trato amable y capacidad para sostener conversaciones profesionales.
• Uso básico de computadora, mensajería y captura de datos.
• Disciplina para cumplir horarios, registrar gestiones y dar seguimiento.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Xalapa.