Ejecutivo de Call Center

Medio Tiempo

Buscamos un Ejecutivo de Call Center con trato cordial, constancia y habilidad para conversar con clientes potenciales. Desde Xalapa, apoyarás la promoción de préstamos personales y el seguimiento inicial de solicitudes por teléfono y canales de mensajería.

Tu rol

• Realizar llamadas de salida y atender consultas relacionadas con opciones de crédito.
• Presentar información general sobre préstamos personales y descuentos vía nómina, sin omitir condiciones relevantes.
• Detectar el interés y perfil inicial del prospecto y canalizar consultas que requieran revisión adicional.
• Registrar llamadas, datos de contacto y acuerdos de seguimiento en los formatos o sistemas establecidos.
• Dar seguimiento por teléfono o WhatsApp y reportar avances de contacto y citas.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o en curso.
• Buena dicción, escucha activa y trato respetuoso en llamadas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas de registro.
• Responsabilidad en el manejo de datos personales y cuidado de la información del cliente.
• Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Xalapa, Veracruz.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo y experiencia en atención telefónica.
• Capacitación inicial sobre guiones, productos y proceso de seguimiento.
• Salario mensual de $5,000 a $6,500 MXN.
• Desarrollo de habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Publicado: 7 de noviembre de 2026