Ejecutivo de Call Center de Crédito

Medio Tiempo · Xalapa, Ver.

Buscamos un Ejecutivo de Call Center de Crédito para establecer contacto con personas interesadas en préstamos personales y créditos vía nómina. Serás responsable de identificar necesidades, proporcionar información inicial y mantener un seguimiento ordenado hasta la conclusión de cada gestión.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de salida y atender consultas relacionadas con productos de crédito.
• Identificar prospectos con ingresos estables y explicar los pasos de solicitud.
• Solicitar datos y documentos iniciales conforme a los procedimientos internos.
• Registrar llamadas, conversaciones y avances en los sistemas de seguimiento.
• Coordinar el seguimiento con el equipo de ventas y análisis de crédito.

Requisitos

• Experiencia en call center, telemarketing, ventas o servicio al cliente.
• Voz clara, escucha activa y habilidad para manejar objeciones.
• Uso funcional de computadora, WhatsApp y hojas de cálculo.
• Disciplina para cumplir indicadores de llamadas y seguimiento.
• Interés por desarrollarse en el área financiera.