Únete a ATILA FINANCIERA para contribuir al seguimiento responsable de la cartera de crédito. Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para contactar clientes, gestionar cuentas pendientes y construir acuerdos de pago claros y respetuosos.

Información de la vacante

• Empresa: ATILA FINANCIERA
• Ubicación: Xalapa, Ver.
• Salario: $10,000 – $14,000 MXN mensuales
• Publicado: 25 de septiembre de 2026
• Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Responsabilidades

• Contactar a clientes con pagos pendientes mediante llamadas y canales autorizados.
• Dar seguimiento a la cartera asignada y registrar oportunamente las gestiones realizadas.
• Identificar causas de atraso y proponer alternativas de regularización conforme a las políticas internas.
• Negociar acuerdos de pago con comunicación profesional y trato respetuoso.
• Verificar compromisos, fechas de pago y aplicación de abonos.
• Preparar reportes periódicos sobre recuperación, cuentas vencidas y avances de gestión.
• Colaborar con las áreas de crédito, atención al cliente y administración para mantener información precisa.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento de cartera.
• Habilidad para negociar y manejar conversaciones difíciles con empatía y firmeza.
• Capacidad para organizar una cartera de cuentas y cumplir objetivos de seguimiento.
• Manejo básico de hojas de cálculo, registros y sistemas administrativos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa, Ver.
• Compromiso con la confidencialidad, el uso responsable de datos y los procedimientos internos.

Contacto: [email protected]