Ejecutivo de Crédito y Atención al Cliente

CONSUPAGO SA de CV busca un Ejecutivo de Crédito y Atención al Cliente para impulsar la colocación de soluciones financieras dirigidas a personas con ingresos estables, servidores públicos y jubilados. La posición combina prospección, orientación al cliente, integración de expedientes y seguimiento de solicitudes desde nuestra operación en Xalapa, Ver.

Responsabilidades

• Prospectar clientes por medios telefónicos, digitales y presenciales para presentar créditos personales y créditos vía descuento de nómina.
• Explicar características, condiciones generales y proceso de los productos de crédito de manera clara y responsable.
• Recibir, revisar y capturar información y documentación necesaria para la evaluación de solicitudes.
• Dar seguimiento a la precalificación, aprobación, formalización y posible desembolso de los créditos.
• Atender consultas, mantener la relación con clientes y apoyar el seguimiento de cuentas conforme a los procesos internos.
• Elaborar reportes de actividad y cumplir metas comerciales y de servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios relacionados con administración, finanzas o áreas comerciales.
• Experiencia en ventas, colocación de crédito, atención a clientes o gestión comercial.
• Facilidad para trabajar con objetivos, realizar seguimiento y desarrollar relaciones de confianza.
• Capacidad para revisar documentos, capturar datos con precisión y utilizar herramientas informáticas básicas.
• Comunicación efectiva, orientación al servicio y disponibilidad para laborar tiempo completo en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]