Ejecutivo de Crédito y Cobranza

Tiempo Completo

En CONSUPAGO SA de CV buscamos un Ejecutivo de Crédito y Cobranza para participar en la gestión integral de solicitudes de crédito, atención a clientes y seguimiento de pagos de productos personales y créditos con descuento vía nómina.

Tu rol

• Atender clientes y prospectos por teléfono, canales digitales y medios presenciales
• Promover soluciones de crédito de acuerdo con las necesidades y el perfil general del cliente
• Integrar, revisar y capturar la información necesaria para las solicitudes de financiamiento
• Dar seguimiento a los procesos de evaluación, aprobación, formalización y disposición del crédito
• Contactar a clientes para orientar sobre fechas de pago, aclaraciones y seguimiento de cuentas con atraso
• Actualizar sistemas y reportes, cuidando la calidad y confidencialidad de la información

Requisitos clave

• Experiencia de 1 a 2 años en crédito, cobranza, ventas financieras o servicio al cliente
• Conocimientos básicos de procesos de solicitud, documentación y seguimiento de pagos
• Habilidad para negociar y comunicarse con respeto en conversaciones de cobranza
• Manejo de computadora, sistemas de registro y hojas de cálculo a nivel básico
• Organización, atención al detalle y orientación al cumplimiento de objetivos
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, Ver.

Beneficios

• Sueldo estimado de $10,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
• Comisiones o incentivos sujetos a resultados y políticas de la posición
• Capacitación en productos de crédito, procesos operativos y atención al cliente
• Experiencia en una empresa especializada en soluciones financieras
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas comerciales y de servicio