Ejecutivo de Operaciones de Cuenta

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En InverCap Afore buscamos un Ejecutivo de Operaciones de Cuenta para apoyar la gestión documental y administrativa de las solicitudes de clientes en nuestra sucursal de Xalapa. La posición coordina la revisión de expedientes, captura de información y seguimiento de trámites relacionados con cuentas individuales para el retiro, bajo procedimientos de control y cumplimiento.

Lo que harás

• Revisar documentación de registros, traspasos, transferencias, actualizaciones y solicitudes de servicio.
• Capturar y validar datos de clientes en los sistemas y formatos operativos correspondientes.
• Dar seguimiento a trámites de cuentas, aportaciones voluntarias, estados de cuenta y retiros parciales.
• Identificar inconsistencias documentales y solicitar correcciones antes de continuar con cada gestión.
• Coordinar con atención al cliente y equipos especializados la resolución de aclaraciones y casos pendientes.
• Mantener expedientes ordenados y apoyar la preparación de reportes internos y controles de operación.

Qué necesitamos

• Carrera técnica o licenciatura trunca en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia de uno a dos años en operaciones administrativas, control documental o servicios financieros.
• Manejo de hojas de cálculo, captura de datos y herramientas de oficina.
• Atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos establecidos y requisitos regulatorios.
• Habilidad para trabajar con información confidencial y comunicarse con clientes y equipos internos.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Xalapa, Ver., en Tiempo Completo.

Beneficios

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones conforme al esquema de contratación.
• Capacitación en procesos de cuentas para el retiro y operación de AFORE.
• Experiencia profesional en una institución financiera con más de 21 años en el sector.
• Entorno de trabajo estructurado y oportunidades de desarrollo dentro de la operación.