Ejecutivo de Seguimiento de Créditos

Fecha de publicación: 24 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 10 de diciembre de 2026

Empresa
CONSTRUCTORA RAGONA

Ubicación
Xalapa, Ver., México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Servicios al consumidor

Apoya la atención y seguimiento de nuestros clientes

En CONSTRUCTORA RAGONA buscamos un Ejecutivo de Seguimiento de Créditos de medio tiempo para mantener una comunicación ordenada con prospectos y clientes interesados en préstamos personales y créditos con descuento vía nómina.

Descripción del puesto

Esta posición combina atención telefónica y seguimiento por WhatsApp. El objetivo es mantener actualizada la información de cada contacto, resolver dudas iniciales, solicitar documentación pendiente y canalizar correctamente cada caso con el área correspondiente.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas y enviar mensajes de seguimiento a prospectos y clientes.
  • Confirmar datos, documentos recibidos y pendientes de cada solicitud.
  • Registrar conversaciones, avances y próximos pasos en los controles internos.
  • Dar respuesta inicial a preguntas frecuentes sobre el proceso de solicitud.
  • Canalizar solicitudes o incidencias al personal responsable de su revisión.
  • Apoyar el cumplimiento de metas de contacto, seguimiento y servicio.

Requisitos

  • Experiencia deseable en atención al cliente, ventas telefónicas, cobranza o call center.
  • Comunicación clara, trato amable y capacidad para escuchar al cliente.
  • Manejo básico de teléfono inteligente, WhatsApp y computadora.
  • Orden y precisión para capturar datos y verificar documentación.
  • Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo en Xalapa, Ver.
  • Interés por desarrollarse en actividades de atención y servicios financieros.

Lo que ofrecemos

Compensación estimada
$5,500 – $7,500 MXN mensuales

  • Jornada de medio tiempo con actividades enfocadas en atención y seguimiento.
  • Capacitación sobre el flujo de solicitudes y registro de información.
  • Acompañamiento del equipo durante el aprendizaje de las funciones.
  • Posibilidad de ingresos variables de acuerdo con objetivos del área.

Contacto: [email protected]


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Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Seguimiento de Créditos – [Tu Nombre]”.