Ejecutivo de Seguros Colectivos

Fortalece la atención a clientes institucionales

Metlife busca un Ejecutivo de Seguros Colectivos para dar seguimiento a relaciones con empresas, dependencias y grupos de empleados en Xalapa. La posición se enfoca en la atención comercial y coordinación de servicios de beneficios asegurados.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas y solicitudes de clientes institucionales relacionadas con programas de seguros colectivos.
• Identificar necesidades de protección para empleados y presentar alternativas de cobertura disponibles.
• Coordinar la preparación de propuestas y cotizaciones con la información proporcionada por cada organización.
• Dar seguimiento a procesos de altas, cambios, renovaciones y mecanismos de pago, incluidos los descuentos vía nómina cuando correspondan.
• Facilitar la comunicación entre clientes, agentes y equipos de servicio para canalizar consultas o documentación de reclamaciones.
• Registrar acuerdos, compromisos y oportunidades de servicio para mantener una atención ordenada.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención comercial, gestión de cuentas o servicios financieros; se valorará experiencia con clientes empresariales o institucionales.
• Capacidad para comunicarse con distintos interlocutores y dar seguimiento a varios requerimientos.
• Habilidad para organizar documentación, preparar información comercial y elaborar reportes básicos.
• Trato profesional, orientación al servicio y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Xalapa y realizar visitas locales cuando se requiera.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $15,000–$22,000 MXN brutos mensuales, acorde con experiencia.
• Jornada de tiempo completo con responsabilidades de atención y seguimiento de cuentas.
• Desarrollo de experiencia en programas de protección y beneficios para grupos.
• Colaboración con equipos de servicio y canales especializados para atender requerimientos.
• Capacitación sobre productos, procesos de cotización y administración de pólizas colectivas.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica tu experiencia en atención a clientes institucionales o empresariales.