Ejecutivo de Servicio al Cliente de Seguros
Información del puesto
EmpresaGRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B.
UbicaciónXalapa, Ver., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaSeguros
Publicado16 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado
$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales
Una oportunidad para fortalecer la experiencia del cliente
En GRUPO NACIONAL PROVINCIAL S.A.B. buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente de Seguros para apoyar la operación de la oficina regional en Xalapa. El puesto participa en la atención de asegurados, la gestión documental y el seguimiento de trámites relacionados con pólizas.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre pólizas, coberturas, pagos, renovaciones y requisitos de servicio
- Recibir y organizar documentación para altas, modificaciones, renovaciones y solicitudes de clientes
- Apoyar el registro inicial de reportes de siniestros y canalizar la información al área correspondiente
- Dar seguimiento a compromisos de servicio y mantener informados a los asegurados
- Actualizar registros de atención y colaborar con las actividades operativas de la oficina
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable formación técnica o administrativa
- Experiencia de 1 año en atención al cliente, recepción, seguros o servicios financieros
- Manejo ordenado de expedientes y documentación confidencial
- Comunicación escrita y verbal clara, trato empático y actitud de servicio
- Manejo básico de herramientas de oficina y disponibilidad para horario de medio tiempo
Beneficios y desarrollo
- Capacitación en procesos de atención y operación de seguros
- Integración a un equipo regional con experiencia en servicio asegurador
- Horario de medio tiempo compatible con otras responsabilidades
- Participación en procesos de atención para seguros personales y patrimoniales
- Prestaciones conforme al tipo de contratación y políticas aplicables
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]