Ejecutivo de Servicio de Pólizas

Información del puesto

EmpresaMetlife

UbicaciónXalapa, Ver.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaSeguros

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta15 de febrero de 2027

Salario estimado
$13,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales


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Acompaña a nuestros clientes en cada etapa de su póliza

En Metlife contribuimos a que personas y organizaciones cuenten con soluciones de protección y previsión financiera. Buscamos un Ejecutivo de Servicio de Pólizas para apoyar la operación diaria de clientes individuales y grupales, mantener información precisa y facilitar la atención de solicitudes, renovaciones y trámites relacionados con seguros.

Responsabilidades principales

  • Registrar y actualizar información de pólizas, asegurados, beneficiarios y movimientos administrativos
  • Atender consultas sobre pagos, renovaciones, cambios de datos y condiciones generales del servicio
  • Dar seguimiento a solicitudes de emisión, modificación y mantenimiento de pólizas
  • Coordinar la recepción y revisión inicial de documentos para trámites de siniestros
  • Apoyar la gestión de seguros colectivos y procesos relacionados con descuentos vía nómina
  • Mantener controles de seguimiento y escalar oportunamente los casos que requieran intervención especializada

Requisitos

  • Bachillerato concluido o licenciatura en administración, finanzas, atención al cliente o área relacionada
  • Dos años de experiencia en operaciones administrativas, servicio al cliente o gestión de pólizas
  • Manejo organizado de expedientes, información confidencial y seguimiento de solicitudes
  • Comunicación clara y capacidad para explicar procesos a clientes y colaboradores
  • Dominio funcional de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas internos
  • Orientación al detalle, responsabilidad y enfoque de servicio

Beneficios que ofrecemos

  • Salario estimado de $13,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
  • Estabilidad y desarrollo profesional en actividades de operación y servicio de seguros
  • Capacitación sobre productos, procesos de pólizas y atención a clientes
  • Participación en la atención de clientes individuales, empresariales y de instituciones
  • Entorno profesional con colaboración entre áreas comerciales, administrativas y de servicio

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Servicio de Pólizas – [Tu Nombre]”.