Ejecutivo de Servicio y Operación de Pólizas

Medio Tiempo · Atención presencial · Xalapa, Ver.

Buscamos un Ejecutivo de Servicio y Operación de Pólizas para apoyar a clientes en trámites, actualizaciones y consultas relacionadas con sus seguros, manteniendo información precisa y una atención clara.

Responsabilidades

• Registrar y actualizar información de pólizas y solicitudes de servicio.
• Atender consultas sobre pagos, renovaciones, cambios y documentación.
• Dar seguimiento a procesos de cobranza y pagos mediante nómina cuando corresponda.
• Orientar a los clientes sobre la documentación necesaria para trámites y reclamaciones.
• Coordinar el envío y resguardo ordenado de información con las áreas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación administrativa será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, control documental o administración.
• Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a varios casos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Xalapa, Ver.