Ejecutivo de Servicio y Operaciones de Pólizas
Fecha de publicación: 26 de octubre de 2026 | Válida hasta: 12 de febrero de 2027
Empresa
Metlife
Ubicación
Xalapa, Ver.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Seguros
El Ejecutivo de Servicio y Operaciones de Pólizas apoyará la atención de clientes y las actividades administrativas relacionadas con altas, cambios, renovaciones, pagos y documentación de seguros.
Tu día a día
- Registrar y actualizar información de clientes y pólizas en los sistemas autorizados
- Dar seguimiento a solicitudes de cambios, renovaciones y aclaraciones de pago
- Revisar que la documentación de contratación esté completa y ordenada
- Orientar a clientes sobre procesos de servicio y requisitos de atención
- Apoyar la integración de documentos para trámites de reclamación
- Coordinar el seguimiento de pendientes con asesores y áreas correspondientes
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación administrativa será valorada
- Experiencia en atención al cliente, captura de datos o control documental
- Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de oficina
- Alto sentido de orden, confidencialidad y seguimiento
- Comunicación clara y disposición para aprender procesos aseguradores
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Xalapa, Ver.
Lo que ofrecemos
- Sueldo estimado de $8,000 – $12,500 MXN mensuales
- Capacitación en procesos de pólizas y atención aseguradora
- Experiencia en una operación orientada a clientes individuales y de grupo
- Acompañamiento para el desarrollo de habilidades administrativas
Contacto: [email protected]
Indica tu experiencia en servicio al cliente y operaciones administrativas.