Ejecutivo de Servicio y Operaciones de Pólizas

Tu impacto en el equipo

En Metlife contribuirás a que clientes individuales, empresas y trabajadores reciban una atención ordenada y oportuna durante la administración de sus pólizas. Serás parte de la operación local en Xalapa, Ver., dando seguimiento a trámites, pagos, renovaciones y documentación relacionada con seguros.

Responsabilidades

• Registrar y actualizar información de pólizas, asegurados y solicitudes
• Atender consultas sobre coberturas, pagos, cambios y renovaciones
• Dar seguimiento a procesos de emisión, mantenimiento y cobranza
• Integrar y revisar documentación para apoyar trámites de siniestros
• Coordinar información entre clientes, agentes y equipos operativos

Requisitos

• 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente, administración u operaciones
• Manejo de expedientes, captura de datos y seguimiento de trámites
• Conocimientos básicos de seguros o disposición para capacitarse
• Atención al detalle, confidencialidad y capacidad de organización
• Comunicación profesional y disponibilidad para trabajar en Xalapa, Ver.

Contacto: [email protected]